打造線(xiàn)上線(xiàn)下高度融合的商業(yè)模式是公司的戰(zhàn)略選擇。
作為全渠道的線(xiàn)上端，王府井開(kāi)通了微信、微博、抖音等多個(gè)入口，支持線(xiàn)上訂購(gòu)送貨上門(mén)、線(xiàn)上支付到店核銷(xiāo)、線(xiàn)上訂購(gòu)到店提貨等跨渠道購(gòu)物體驗(yàn)。
目前集團(tuán)正積極打造“王府井在線(xiàn)”，圍繞“同一個(gè)消費(fèi)者，同一個(gè)王府井”的目標(biāo)，通過(guò)線(xiàn)上商城、新媒體、短視頻與直播帶貨等運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上、線(xiàn)下的全面融合。同時(shí)加快數(shù)字化建設(shè)，加快自有數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺(tái)建設(shè)；全面推廣數(shù)字化支付平臺(tái)，加快場(chǎng)景移植、體驗(yàn)服務(wù)、科技運(yùn)用；打造智慧門(mén)店，實(shí)現(xiàn)購(gòu)物與服務(wù)的智慧消費(fèi)體驗(yàn)。