免責(zé)條款：

任何用戶在使用本網(wǎng)站服務(wù)之前，均應(yīng)仔細(xì)閱讀本聲明，用戶可選擇不使用，一旦使用，即被視為對(duì)本聲明全部內(nèi)容的認(rèn)可和接受。

1、用戶須注意保管個(gè)人資料和公司資料（包括但不限于會(huì)員姓名、地址、電話、身份證明、信用卡卡號(hào)、信用卡密碼、會(huì)員卡積分密碼），如因會(huì)員個(gè)人原因造成資料的泄露、盜用或遭非法使用，本網(wǎng)不承擔(dān)任何責(zé)任。

2、本網(wǎng)采用完善的服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)，使用包括服務(wù)器備份數(shù)據(jù)、對(duì)用戶密碼加密等安全措施，嚴(yán)格根據(jù)《計(jì)算機(jī)安全法》保護(hù)用戶信息安全，但請(qǐng)注意在因特網(wǎng)上不存在“完善的安全措施”。

3、本網(wǎng)將采取有效的措施來保障會(huì)員的信息安全，但在不可抗力情況下發(fā)生的會(huì)員信息泄露或遺失，本網(wǎng)將不承擔(dān)法律責(zé)任。
4、對(duì)本網(wǎng)站的內(nèi)容，我們已盡最大努力的審核，但不提供任何形式的明示的或默示的關(guān)于內(nèi)容的正確性、及時(shí)性、有效性、穩(wěn)定性、可用性、不侵犯他人權(quán)利等方面的保證；不保證服務(wù)器的穩(wěn)定性，不保證您任何時(shí)候均可瀏覽、閱讀、復(fù)制、使用本網(wǎng)站；不保證網(wǎng)站內(nèi)容所包含的文字、圖形、材料、鏈接、說明、陳述或其它事項(xiàng)的準(zhǔn)確性或完整性,也不保證本網(wǎng)站的內(nèi)容不存在打印、復(fù)制及其他輸入方面的錯(cuò)誤?！熬W(wǎng)站經(jīng)營者”可隨時(shí)更改本網(wǎng)站內(nèi)容，無須另作通知，但并不保證在內(nèi)容變化時(shí)及時(shí)更新，也不保證在更新時(shí)通知您。
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6、通過本站點(diǎn)的鏈接是為用戶提供方便，但鏈接的網(wǎng)站不在本站點(diǎn)的控制范圍內(nèi)，任何用戶通過本站點(diǎn)的鏈接瀏覽其他網(wǎng)站被認(rèn)為沒有瀏覽本站點(diǎn)，因而對(duì)從鏈接的網(wǎng)站收到的網(wǎng)絡(luò)傳送或任何其他形式的傳輸不承擔(dān)任何責(zé)任。

本網(wǎng)站所涉及的部分公開資料來源于互聯(lián)網(wǎng)，如果侵犯您的合法權(quán)益，請(qǐng)與我們聯(lián)系并提交相關(guān)證明，我們將盡快移除相關(guān)內(nèi)容。

隱私政策：

重要須知：王府井集團(tuán)股份有限公司，亦稱“我們”一貫重視用戶的個(gè)人信息及隱私的保護(hù)，在您使用我們的服務(wù)和/或在我們的平臺(tái)購物時(shí)，我們有可能會(huì)收集和使用您的個(gè)人信息。為此，我們通過本《授權(quán)隱私保護(hù)聲明》（以下簡(jiǎn)稱“本《聲明》”）向您說明您在使用我們的服務(wù)和/或在我們的平臺(tái)購物時(shí)，我們是如何收集、存儲(chǔ)、使用和分享這些信息的，以及我們向您提供的訪問、更新、控制和保護(hù)這些信息的方式。

本《聲明》適用范圍包括但不限于實(shí)體門店、網(wǎng)站、微信服務(wù)號(hào)、微信商城、小程序等我們?yōu)槟峁┓?wù)和/或您籍以購物、應(yīng)用的所有線上線下渠道、平臺(tái)；本《聲明》與您使用我們的服務(wù)、在我們的渠道購物息息相關(guān)，請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀、充分理解（未滿十四周歲的未成年人應(yīng)當(dāng)與父母親或監(jiān)護(hù)人共同閱讀本《聲明》及使用我們的服務(wù)/購物）。

您如果使用或者繼續(xù)使用我們的服務(wù)和/或在我們購物，即視為您充分理解并完全接受本《聲明》。

第一條    本《聲明》所述的個(gè)人信息類型包括：

個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的,能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。本《聲明》中涉及的個(gè)人信息包括：基本信息（包括個(gè)人姓名、生日、性別、住址、個(gè)人電話號(hào)碼、電子郵箱）；個(gè)人身份信息（包括身份證、軍官證、護(hù)照、駕駛證等）；網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識(shí)信息（包括系統(tǒng)賬號(hào)、IP地址、郵箱地址及與前述有關(guān)的密碼、口令、口令保護(hù)答案）；個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息（交易和消費(fèi)記錄、以及余額、積分、優(yōu)惠券等虛擬財(cái)產(chǎn)信息）；通訊錄；個(gè)人上網(wǎng)記錄（包括網(wǎng)站瀏覽記錄、軟件使用記錄、點(diǎn)擊記錄）；個(gè)人常用設(shè)備信息（包括硬件型號(hào)、設(shè)備MAC地址、操作系統(tǒng)類型、軟件列表唯一設(shè)備識(shí)別碼（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在內(nèi)的描述個(gè)人常用設(shè)備基本情況的信息）；個(gè)人位置信息（包括行程信息、精準(zhǔn)定位信息、住宿信息、經(jīng)緯度等）。

第二條    您承諾并保證：您主動(dòng)填寫或者提供給我們的個(gè)人信息是真實(shí)的、準(zhǔn)確的、完整的。而且，填寫或者提供給我們后，如果發(fā)生了變更的，您會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)，通過原有的渠道或者我們所提供的新的渠道進(jìn)行更新，以確保我們所獲得的您的這些個(gè)人信息是最新的、真實(shí)的、準(zhǔn)確的和完整的；否則，王府井集團(tuán)股份有限公司無須承擔(dān)由此給您造成的任何損失。

第三條    您應(yīng)當(dāng)重視您的個(gè)人信息的保護(hù)，您如果發(fā)現(xiàn)您的個(gè)人信息已經(jīng)被泄露或者存在被泄露的可能，且有可能會(huì)危及您注冊(cè)獲得的賬戶安全，或者給您造成其他的損失的，您務(wù)必在第一時(shí)間通知我們，以便我們采取相應(yīng)的措施確保您的賬戶安全，防止損失的發(fā)生或者進(jìn)一步擴(kuò)大；否則，王府井集團(tuán)股份有限公司無須承擔(dān)由此給您造成的任何損失及擴(kuò)大的損失）。

第四條    您充分理解并完全接受：您在使用王府井集團(tuán)股份有限公司的服務(wù)和/或在王府井集團(tuán)股份有限公司購物時(shí)，我們遵循“合法、正當(dāng)、必要”原則，有可能會(huì)收集您的如下信息（以下統(tǒng)稱“個(gè)人信息”）：

（一）您在訪問我們的線上平臺(tái)或使用我們服務(wù)時(shí)提供的個(gè)人信息及行為數(shù)據(jù)（包括但不限于訂單下達(dá)及取消數(shù)據(jù)、退貨退款申請(qǐng)數(shù)據(jù)、手機(jī)錢包賬戶余額、交易糾紛數(shù)據(jù)等）；

（二）您在與我們的溝通中自動(dòng)獲取的信息：無論您何時(shí)與我們溝通，我們接收并存儲(chǔ)的信息；

（三）您在王府井集團(tuán)股份有限公司旗下門店的會(huì)員卡注冊(cè)信息與交易數(shù)據(jù)（包括但不限于訂單下達(dá)及取消數(shù)據(jù)、退貨退款申請(qǐng)數(shù)據(jù)、支付方式與金額數(shù)據(jù)、交易糾紛數(shù)據(jù)等）；

（四）以合法方式從其他來源獲取的信息：如，您提供給第三方或者向第三方披露的個(gè)人信息及隱私；

（五）您所使用的臺(tái)式計(jì)算機(jī)、移動(dòng)設(shè)備的品牌、型號(hào)、IP地址、地理位置信息以及軟件版本信息。

當(dāng)您訪問我們的線上平臺(tái)時(shí)，我們可能通過cookies和web beacon收集和使用您的信息，并將該等信息儲(chǔ)存為日志信息。我們使用自己的cookies和web beacon，目的是為您提供更個(gè)性化的用戶體驗(yàn)和服務(wù)，并用于以下用途：記住您的身份。例如：cookies和web beacon有助于我們辨認(rèn)您作為注冊(cè)用戶的身份，或保存您向我們提供有關(guān)您的喜好或其他信息；分析您使用我們服務(wù)的情況。我們可利用cookies和web beacon來了解您使用我們的服務(wù)進(jìn)行什么活動(dòng)、或哪些網(wǎng)頁或商品最受歡迎；請(qǐng)您理解，我們的某些服務(wù)只能通過使用“Cookie”才可得到實(shí)現(xiàn)。如果您的瀏覽器或?yàn)g覽器附加服務(wù)允許，您可以修改對(duì)Cookie的接受程度或者拒絕我們的Cookie，但這可能在某些情況下影響您安全訪問我們的線上平臺(tái)和使用平臺(tái)提供的服務(wù)。

第五條    您具有如下用戶權(quán)利：

（一）我們不定期通過郵件、短信、郵寄會(huì)刊、微信推送等形式，對(duì)我們的用戶發(fā)送訂單信息、促銷活動(dòng)等信息，您在注冊(cè)成為會(huì)員時(shí)，表示您已同意接受該類信息，如果您不想接收該類信息，您可以向門店客戶服務(wù)提出退訂申請(qǐng)，我們會(huì)在收到申請(qǐng)后為您辦理退訂。

（二）您通過具有定位功能的移動(dòng)設(shè)備登錄、使用我們的應(yīng)用時(shí)，有權(quán)決定我們是否通過GPS或者Wifi收集您的地理位置信息；您如果不同意收集，可在您的移動(dòng)設(shè)備上關(guān)閉此項(xiàng)功能。

（三）如您發(fā)現(xiàn)我們違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定，收集、使用或處理個(gè)人信息的，有權(quán)要求我們刪除您的個(gè)人信息及注銷賬號(hào)；您可向門店客戶服務(wù)提出申請(qǐng)，核實(shí)用戶身份及信息后，在不違背法律、法規(guī)及監(jiān)管政策的原則下，將采取措施予以刪除。

（四）如您發(fā)現(xiàn)我們收集、存儲(chǔ)的個(gè)人信息有錯(cuò)誤的，有權(quán)要求我們予以更正。

第六條    您充分理解并完全接受：保護(hù)個(gè)人信息是我們一貫的政策，我們將會(huì)使用各種安全技術(shù)和程序存儲(chǔ)、保護(hù)用戶信息，防止其被未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、復(fù)制和泄露。我們不會(huì)向第三方出售或以其他方式共享您的個(gè)人信息，但存在下列任何一項(xiàng)情形除外：

（一）根據(jù)國家法律、法規(guī)及法律程序的規(guī)定；

（二）根據(jù)政府部門（如行政機(jī)構(gòu)、司法機(jī)構(gòu)）的要求；

（三）為了更好地向您提供個(gè)性化服務(wù)選擇（如推送您可能感興趣的科技，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、服務(wù)信息等），我們將在您同意的前提下，與我們的關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴或合作伙伴的關(guān)聯(lián)公司共享相關(guān)的必要信息；

（四）與為我們提供配送服務(wù)、收付款服務(wù)的合作伙伴共享與服務(wù)相關(guān)的必要信息；

（五）為保護(hù)我們或您的合法權(quán)益而披露；

（六）用戶本人或其監(jiān)護(hù)人書面授權(quán)披露；

（七）應(yīng)用戶的監(jiān)護(hù)人的書面合法要求而向其披露。

除以上規(guī)定及本《聲明》已列明的情況外，當(dāng)您的信息有可能披露給第三方時(shí)，您將會(huì)得到通知，并且您將有機(jī)會(huì)選擇不與第三方共享此信息。我們即便是按照前款約定將用戶信息披露給第三方，亦會(huì)要求接收上述用戶信息的第三方嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)使用和保護(hù)用戶信息。

第七條    您充分理解并完全接受：即便是我們采取各種安全技術(shù)和程序存儲(chǔ)、保護(hù)用戶信息，防止其被未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、復(fù)制和泄露，但用戶信息仍然有可能發(fā)生被黑客攻擊、竊取，因不可抗力或者其他非我們的自身原因而被泄露的情形。對(duì)此，只要是我們采取了必要的措施防止上述情形之發(fā)生，并在上述情形發(fā)生之后及時(shí)通知用戶信息泄露的情況，并采取必要的措施防止其損失進(jìn)一步擴(kuò)大，我們則無須賠償由此給您造成的任何損失。

第八條    您充分理解并完全接受：為向您提供服務(wù)、提升我們的服務(wù)質(zhì)量以及優(yōu)化您的服務(wù)體驗(yàn)，我們會(huì)在符合法律法規(guī)及本《聲明》規(guī)定下使用您的個(gè)人信息，并主要用于下列用途：

（一）在您登錄我們網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、小程序或者相關(guān)應(yīng)用時(shí)，用于驗(yàn)證您的身份、供您支付貨款、為您提供送貨服務(wù)、售后服務(wù)以及其他客戶服務(wù)；

（二）幫助我們分析、了解用戶需求，設(shè)計(jì)新的商業(yè)模式，或?qū)⑵溆糜谖覀兯_展的新業(yè)務(wù)當(dāng)中；

（三）向您推薦您可能感興趣的產(chǎn)品或服務(wù)信息。如您不希望接收上述信息，可通過相應(yīng)的退訂功能進(jìn)行退訂；

（四）評(píng)估和改進(jìn)我們服務(wù)中的廣告和其他促銷及推廣活動(dòng)效果；

（五）網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、小程序或者我們開發(fā)的軟件版本的升級(jí)、改版；

（六）可能使用您的個(gè)人信息用于預(yù)防和追究各種違法、犯罪活動(dòng)或違反我們政策規(guī)則的行為，以保護(hù)您、其他用戶，或我們的合法權(quán)益；

（七）其他的用于改進(jìn)我們的服務(wù)、提升用戶體驗(yàn)的目的。

我們僅在本《聲明》所述目的所必需期間和法律法規(guī)要求的時(shí)限內(nèi)保留您的個(gè)人信息。

隨著我們業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們及我們的關(guān)聯(lián)方有可能進(jìn)行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易，您的個(gè)人信息有可能作為此類交易的一部分而被轉(zhuǎn)移。

第九條    您充分理解并完全接受：我們或者為實(shí)現(xiàn)第八條所述目的而接收了我們提供的用戶信息的第三方企業(yè)或者公司發(fā)生合并或者分立，那么合并或者分立后的企業(yè)或者公司仍然有權(quán)按照本《聲明》及其他相關(guān)約定收集、存儲(chǔ)、保護(hù)、使用和分享用戶信息，在不變更原處理目的和處理方式的情況下無須另行征得您的同意；但其將按照國家法律法規(guī)履行相應(yīng)的用戶個(gè)人信息及隱私保護(hù)義務(wù)。

第十條    您充分理解并完全接受：我們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)第八條所述目的，在取得您的同意后，有權(quán)將您的相關(guān)必要信息提供給我們的關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴或合作伙伴的關(guān)聯(lián)公司使用，以及目前正在設(shè)立或者未來設(shè)立的其他關(guān)聯(lián)公司（以下統(tǒng)稱“關(guān)聯(lián)方”）。

我們承諾并保證：上述我們關(guān)聯(lián)公司使用的用戶信息以本《聲明》第一條約定的個(gè)人信息范圍為限，且上述關(guān)聯(lián)公司亦將遵照本《聲明》，并履行相應(yīng)的用戶個(gè)人信息及隱私保護(hù)義務(wù)。

第十一條    我們非常重視對(duì)未成年人個(gè)人信息的保護(hù)。我們不希望未成年人直接使用我們線上平臺(tái)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，如果您是未滿十四周歲的未成年人，請(qǐng)確保與您的監(jiān)護(hù)人一起或在監(jiān)護(hù)人的監(jiān)督下使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)。

第十二條   您充分理解并完全接受：如果因?yàn)檫`反本《聲明》或者本《聲明》部分條款無效，導(dǎo)致我們不得不向您進(jìn)行賠償?shù)模敲促r償?shù)淖罡呓痤~亦僅以您使用我們的服務(wù)時(shí)所支付的對(duì)價(jià)金額為限，上述對(duì)價(jià)不包括您從我們購買商品或者服務(wù)所支付的價(jià)款。法律對(duì)此有其他規(guī)定的，按照該規(guī)定處理。

第十三條    您充分理解并完全接受：本《聲明》已經(jīng)向您充分說明了我們是如何收集、存儲(chǔ)、使用、保護(hù)以及分享您的用戶信息，除了您對(duì)本《聲明》存在疑問或者異議，可以詢問門店客戶服務(wù)部外，我們沒有義務(wù)另行以其他書面的方式再向您說明用戶個(gè)人信息及隱私保護(hù)政策。但如果我們有另行書面說明，且與本《聲明》相矛盾或者不一致的，以另行書面說明的為準(zhǔn)；未盡事宜，仍以本《聲明》為準(zhǔn)。

第十四條    本《聲明》條款是可分的，所約定的任何條款如果部分或者全部無效，不影響該條款其他部分及本《聲明》其他條款的法律效力。

第十五條    我們基于本《聲明》及其補(bǔ)充約定的有效棄權(quán)必須是書面的，并且該棄權(quán)不能產(chǎn)生連帶的相同或者類似的棄權(quán)。

第十六條    我們有可能會(huì)適時(shí)變更本《聲明》，一經(jīng)變更，我們將會(huì)按照此前的渠道或者以用戶知曉的其他渠道對(duì)外進(jìn)行公布，必要的時(shí)候，我們將會(huì)在線上平臺(tái)、微信小程序、相關(guān)應(yīng)用顯著的位置或者以發(fā)送短信的方式提醒您。修訂后的《聲明》即取代修訂前的《聲明》而產(chǎn)生相應(yīng)的法律效力。如果您對(duì)于本聲明或在使用我們服務(wù)時(shí)對(duì)于您的個(gè)人信息或隱私情況有任何問題，請(qǐng)聯(lián)系門店客服并作充分描述，我們將盡力解決。也請(qǐng)您務(wù)必關(guān)注并了解本《聲明》的變更，且一經(jīng)變更，如果您繼續(xù)使用我們的服務(wù)和/或購物，即視為您充分理解并完全接受變更后的本《聲明》。

第十七條    如您停止使用我們的服務(wù)并注銷了賬號(hào)，我們將不再收集您的信息，但您在注銷賬號(hào)前已經(jīng)授權(quán)我們與我們的關(guān)聯(lián)方、我們的合作伙伴其及關(guān)聯(lián)方共享的信息，且我們實(shí)際也已向前述主體共享傳輸?shù)模瑒t前述主體在本《聲明》約定的范圍內(nèi)仍可繼續(xù)使用。

提示：您在確認(rèn)本文件后，將視同于對(duì)本《聲明》全部內(nèi)容予以理解并認(rèn)可。