試營業(yè)首日，蘇州市相城區(qū)區(qū)委副書記、區(qū)長張偉蒞臨蘇州王府井生活廣場，開展調(diào)研指導(dǎo)。蘇州王府井生活廣場總經(jīng)理喬發(fā)平、京東五星電器集團(tuán)有限公司蘇州分公司總經(jīng)理陳玖海介紹蘇州京東MALL的創(chuàng)新運(yùn)營模式、特色體驗(yàn)場景、家居家電一站式服務(wù)等。調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo)對蘇州京東MALL 為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“一站式購物模式”與雙線同價同服務(wù)的購物體驗(yàn)表示肯定，三方就智能家居等新型消費(fèi)領(lǐng)域進(jìn)行了探討，對加快商品和服務(wù)質(zhì)量升級，為顧客提供全方位無憂的保障工作進(jìn)行指導(dǎo)。

蘇州京東MALL涵蓋200+知名品牌，超20萬＋商品，空間設(shè)計延續(xù)蘇州“江南水鄉(xiāng)”的城市特色，以“潮購科技”為主題，設(shè)有多種沉浸式體驗(yàn)場景，打造電競體驗(yàn)、VR 體驗(yàn)、咖啡體驗(yàn)、烘焙體驗(yàn)、新能源汽車體驗(yàn)等區(qū)域；融入潮玩數(shù)碼、智能家居、新潮娛樂等多重業(yè)態(tài)，不僅可以感受前沿新產(chǎn)品、全息投影、VR等炫酷黑科技，同時電競區(qū)開放預(yù)約體驗(yàn)功能，現(xiàn)場沉浸式感受最新潮流科技產(chǎn)品帶來的游戲魅力；匯聚全球知名品牌，打造“家場景”沉浸式體驗(yàn)空間，提供一站式家居服務(wù)，360度全景展示智能科技產(chǎn)品；引入“電子價簽”，旨在讓消費(fèi)者體驗(yàn)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，消費(fèi)者只需掃碼即可查看線上同款商品價格，確保雙線同價，同時還可以享受線下疊加優(yōu)惠券及政府專屬補(bǔ)貼，滿足價值需求消費(fèi)的同時獨(dú)享線下專屬服務(wù)，線下門店提供多種產(chǎn)品到家及售后服務(wù)，大大提高了購物的便捷性。試營業(yè)期間日均客流突破3萬＋，日均營業(yè)額破千萬元。

籌備過程中，蘇州王府井團(tuán)隊(duì)面對諸多挑戰(zhàn)與市場環(huán)境的不利因素，聯(lián)合總部各專業(yè)模塊，從市場調(diào)研打磨到運(yùn)營策略的多輪制定調(diào)整，再到工程節(jié)點(diǎn)的緊密配合，每一步都凝聚了團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)新破局與迎難而上的工作精神。

蘇州王府井生活廣場將以創(chuàng)新的思維和卓越的服務(wù)，為顧客帶來更多驚喜，共同推動蘇州王府井生活廣場成為城市活力新主場，為蘇州市民帶來更多元化和高品質(zhì)的生活體驗(yàn)。