王府井全球購UPTOWN店入選“信息消費體驗中心”
6月27日，北京數(shù)字經(jīng)濟體驗周暨數(shù)字消費節(jié)在北京市石景山區(qū)首鋼園金安科幻廣場啟幕。啟動儀式現(xiàn)場，北京市經(jīng)濟和信息化局、北京市商務局、北京市石景山區(qū)人民政府有關領導，共同為王府井全球購體驗店UPTOWN店等第三批入選北京市信息消費體驗中心的單位授牌。
王府井全球購體驗店UPTOWN店位于王府井奧萊·UPTOWN 1層，于2023年12月22日正式運營。通過線下保稅展示、店內(nèi)體驗、線上下單的形式，為消費者提供優(yōu)質的跨境商品與全流程銷售服務。
王府井免稅品數(shù)字零售系統(tǒng)，涵蓋企業(yè)ERP管理、電商、倉儲WMS、門店POS等系統(tǒng)能力，與北京海關跨境電商綜服平臺等各系統(tǒng)全面聯(lián)網(wǎng)，承載跨境商品海關備案、線上售賣、海關申報、EC-ERP數(shù)據(jù)管理和門店銷售管理等相關業(yè)務。結合體驗店內(nèi)電子大屏、iPad、AR體驗、一物一碼、實時數(shù)據(jù)等交互元素，有效融合線上線下，著力打造“保稅展示+跨境電商”新零售模式，建立完善的跨境電商營銷體系。
消費者在門店的展示區(qū)域選中商品后，通過王府井全球購小程序或門店收銀POS系統(tǒng)進行下單并支付，門店銷售系統(tǒng)即向海關系統(tǒng)進行清單申報。申報放行后，王府井保免跨一體倉將商品打包配送至消費者，京津冀地區(qū)可實現(xiàn)次日送達。
在門店營運環(huán)節(jié)，通過引入AR購物應用提升購物體驗，使用手機攝像頭掃描商品即可加車購買，為消費者帶來生動的購物體驗；通過引入電子價簽，實現(xiàn)價格實時更新，減少顧客詢問環(huán)節(jié)，有效提升效率及用戶體驗。
截至目前，王府井全球購已在北京、天津、西安開設了6家跨境電商線下體驗店，王府井全球購沈陽奧萊店也將于今年7月開業(yè)迎客。
（來源：王府井集團火龍果公眾號）